کتاب مدیریت منابع انسانی در عصر الگوریتم؛ نقش هوش مصنوعی در پویایی سرمایه اجتماعی سازمانها منتشر شد

کتاب «مدیریت منابع انسانی در عصر الگوریتم ؛ نقش هوش مصنوعی در پویایی سرمایه اجتماعی سازمانها» به‌تازگی توسط انتشارات مدیریت اندیشه و به قلم دکتر سلیمان ایران زاده و دکتر پریسا جعفری منتشر و روانه بازار کتاب شده است. این اثر به بررسی یکی از مهم‌ترین پرسش‌های دنیای معاصر می‌پردازد: چگونه می‌توان در دوران سلطه الگوریتم‌ها و فناوری‌های هوش مصنوعی، مدیریت منابع انسانی را بازآفرینی کرد و در عین حال سرمایه اجتماعی سازمانی را حفظ و تقویت نمود؟

در این کتاب، نگارندگان با نگاهی تحلیلی، انتقادی و آینده‌پژوهانه تلاش کرده‌اند ابعاد گوناگون پیوند میان فناوری‌های نوین و مدیریت منابع انسانی را به‌طور جامع بررسی کنند. یکی از مباحث کلیدی کتاب، کاربردهای یادگیری ماشین (Machine Learning) در فرایندهای منابع انسانی است. نویسندگان نشان می‌دهند که چگونه الگوریتم‌های یادگیری ماشین می‌توانند در جذب نیرو، از تحلیل رزومه‌ها تا غربالگری هوشمند و پیش‌بینی میزان تناسب شغلی، به مدیران کمک کنند. همچنین در بخش انتخاب و نگهداشت نیروی انسانی، این فناوری قادر است با تحلیل داده‌های عملکردی کارکنان، احتمال جابه‌جایی، استعفا یا ارتقای شغلی آنان را با دقت بالایی پیش‌بینی نماید.

بخش دیگری از کتاب به پردازش زبان طبیعی (NLP) و کاربردهای آن در مدیریت منابع انسانی اختصاص دارد. در این قسمت توضیح داده می‌شود که چگونه تحلیل داده‌های متنی، ایمیل‌ها، شبکه‌های اجتماعی و حتی پیام‌های داخلی سازمان می‌تواند به شناسایی احساسات، نگرش‌ها و سطح درگیری کارکنان کمک کند. همچنین، تحلیل داده‌های تصویری و ویدئویی امکان ارزیابی رفتارهای غیرکلامی، تشخیص هیجانات و بهبود فرآیندهای مصاحبه و ارزیابی عملکرد را فراهم می‌سازد.

موضوع مهم دیگر، رباتیک سازمانی و اتوماسیون فرآیندهای منابع انسانی است. این بخش نشان می‌دهد که چگونه ربات‌های نرم‌افزاری (RPA) می‌توانند وظایف تکراری و زمان‌بر مانند ثبت اطلاعات کارکنان، صدور فیش حقوقی یا مدیریت حضور و غیاب را بر عهده بگیرند و بدین ترتیب منابع انسانی را از فعالیت‌های اداری رها ساخته و فرصت تمرکز بر جنبه‌های راهبردی‌تر همچون توسعه سرمایه انسانی و ایجاد فرهنگ سازمانی را فراهم کنند.

در کنار این دستاوردها، کتاب به پیامدهای اخلاقی و حقوقی استفاده از هوش مصنوعی در مدیریت منابع انسانی نیز توجه ویژه دارد. موضوعاتی چون شفافیت الگوریتم‌ها، امکان تبعیض ناشی از داده‌های مغرضانه، مسئولیت‌پذیری تصمیمات خودکار و رعایت حریم خصوصی کارکنان از جمله چالش‌هایی هستند که سازمان‌ها ناگزیرند در عصر الگوریتم با آن‌ها مواجه شوند. نویسندگان تأکید می‌کنند که تنها با ایجاد چارچوب‌های اخلاقی و قانونی روشن می‌توان از فرصت‌های هوش مصنوعی در مدیریت منابع انسانی بهره‌برداری کرد، بدون آنکه سرمایه اجتماعی و اعتماد کارکنان به خطر بیفتد.

از سوی دیگر، اثر حاضر تنها به جنبه‌های فناورانه بسنده نمی‌کند، بلکه با تمرکز بر سرمایه اجتماعی، اعتماد، تعاملات انسانی و فرهنگ سازمانی نشان می‌دهد که موفقیت الگوریتم‌ها و ابزارهای هوش مصنوعی تنها در صورتی محقق می‌شود که با ارزش‌های انسانی و اجتماعی پیوند بخورد. بررسی سناریوهای آینده تعامل انسان و ماشین در محیط‌های کاری و ارائه چارچوبی برای توسعه منابع انسانی داده‌محور با حفظ مؤلفه‌های اجتماعی، بخش مهم دیگری از این کتاب را تشکیل می‌دهد.

این کتاب برای طیف گسترده‌ای از مخاطبان ارزشمند است:

• مدیران منابع انسانی و رهبران سازمانی که به دنبال راهکارهای نوین برای مدیریت سرمایه انسانی هستند،

• پژوهشگران و دانشجویان حوزه مدیریت، علوم اجتماعی و فناوری،

• و نیز سیاست‌گذاران و فعالان عرصه تحول دیجیتال که علاقه‌مند به درک عمیق‌تر فرصت‌ها و چالش‌های پیش‌روی سازمان‌ها در عصر الگوریتم‌اند.

علاقمندان جهت سفارش کتاب از سرتاسر کشور می توانند با شماره تلفن 09051111962 تماس بگیرند.