هویت برند قوی برای تمام کسب و کارهای امری بسیار ضروری است و به نظر میرسد در دهه ی اخیر برای فعالان حوزه خدمات سلامت و بهداشت و پزشکی اهمیت ویژه ای یافته است. در این میان توجه به دندانپزشکی به عنوان گروه بسیار مهمی از شاخه های مختلف گروه پزشکی حائز اهمیت است چرا که برای دندانپزشکان ضروری است تا خود را از رقبای خود متمایز کنند و اعتماد و اعتبار را در بین بیماران ایجاد کنند. از این رو گفت و گویی با دکتر بوداقی متخصص و کارشناس حوزه برند ترتیب داده ایم تا پاسخی حرفه ای برای این سوال مهم که چگونه یک هویت برند قوی برای دندانپزشکان می توان ساخت دریابیم. با بخش گفت و گو با متخصصان بازده همراه باشید.
– آقای دکتر بوداقی لطفا بفرمایید که چگونه می توان یک هویت برند قوی در حرفه دندانپزشکی برای دندانپزشکان و افراد فعال در این حوزه ایجاد کرد؟
-دکتر حسین بوداقی:
ایجاد هویت بصری که ارزش ها و پیام دندانپزشک را منعکس می کند، یکی دیگر از جنبه های مهم ایجاد هویت برند قوی است. این شامل ایجاد یک لوگو، طرح رنگ و تایپوگرافی است که در تمام مواد بازاریابی یکسان باشد. یک هویت برند جذاب بصری می تواند به شناخت برند کمک کند و تاثیری به یاد ماندنی بر روی بیماران ایجاد کند.
علاوه بر این، دندانپزشکان می‌توانند با کسب‌وکارها یا سازمان‌هایی که با ارزش‌ها و پیام‌های آنها همسو هستند همکاری کنند. این می تواند به گسترش دامنه دسترسی آنها و ایجاد اعتبار در جامعه کمک کند.
ارائه خدمات استثنایی به مشتریان یکی دیگر از جنبه های حیاتی ایجاد هویت برند قوی است. بیماران در طول ویزیت خود به جای درمان خاصی که دریافت کردند، بیشتر به یاد می آورند که چگونه با آنها رفتار شده است. دندانپزشکان باید روی ایجاد یک تجربه مثبت برای بیمار با رفتار دوستانه، توجه و پاسخگویی به نیازهای آنها تمرکز کنند.
مطلب مرتبط: ۴ توصیه دکتر بوداقی درباره برندسازی شخصی برای پزشکان
در نهایت، دندانپزشکان باید به طور مداوم هویت برند خود را کنترل و ارزیابی کنند تا مطمئن شوند که مرتبط باقی می ماند و با بیماران طنین انداز می شود. این شامل تجزیه و تحلیل بازخورد بیماران، ردیابی تجزیه و تحلیل وب سایت، و تنظیم استراتژی های بازاریابی در صورت نیاز است.
ساختن یک داستان و تعریف کردن آن هنگام ویزیت بیمار که با بیماران در سطح احساسی ارتباط برقرار کند، راه دیگری برای دندانپزشکان برای ایجاد هویت برند قوی است.
این را می توان از طریق داستان سرایی، ایجاد یک روایت داستان های موفقیت برای بیمار انجام داد. یک داستان برند متقاعد کننده می تواند به بیماران کمک کند تا در سطح عمیق تری با دندانپزشک ارتباط برقرار کنند و اعتماد و وفاداری را ایجاد کنند.
دندانپزشکان همچنین می توانند از استراتژی های بازاریابی دیجیتال برای تقویت هویت برند خود استفاده کنند. این شامل ایجاد وب سایتی است که خدمات و تخصص آنها را به نمایش می گذارد، وب سایت آنها را برای موتورهای جستجو بهینه می کند و از پلتفرم های رسانه های اجتماعی برای تعامل با بیماران و نمایش شخصیت برند آنها استفاده می کند.
مطلب مرتبط: ۱۰ گام طلایی دکتر بوداقی در ساخت برند با کمترین هزینه برای شرکتهای کوچک
در نتیجه، ایجاد هویت برند قوی برای دندانپزشکان ضروری است تا بتوانند خود را در یک بازار رقابتی تثبیت کنند. دندانپزشکان با تمرکز بر پیشنهاد فروش منحصر به فرد خود، توسعه هویت بصری، ساختن داستان برندی که با بیماران طنین انداز می شود و استفاده از استراتژی های بازاریابی دیجیتال، می توانند خود را از رقبای خود متمایز کنند و پایگاهی برای بیماران وفادار ایجاد کنند.
دکتر حسین بوداقی خواجه نوبر – مشاور عالی بازاریابی و فروش