واژه نامه و اصطلاحات کسب و کار

تحقیق و توسعه (R&D) Research and Development فرایندی است که از طریق آن یک شرکت برای کسب دانش جدیدی کار می‌کند که ممکن است برای خلق…
ادامه مطلب

بیانیه ماموریت سازمان یا mission statement توصیف مختصری است از چرایی وجودِ یک شرکت یا سازمان غیرانتفاعی. در یک تا سه جمله، توضیح می‌دهد شرکت…
ادامه مطلب

چرخه عمر محصول یا product life cycle به مراحلی اطلاق می شود که یک محصول از زمان معرفی به بازار تا زمان افول یا جایگزینی آن طی می کند. این…
ادامه مطلب

قرارداد عدم‌ رقابت یا NCAیا (Non-compete Agreement) قرادادی است بین دو طرف، معمولا دو شخص یا یک شرکت و یک شخص، که در آن یکی از…
ادامه مطلب

برنامه ریزی منابع سازمانی (Enterprise Resource Planning) یا به اختصار ERP، برنامه نرم‌افزاری جامعی است که برای کمک به یک کسب و کار جهت…
ادامه مطلب

بهره وری کارکنان یا employee productivity (که بعضا تحت عنوان بهره وری نیروی کار از آن یاد می‌شود) تقویمی از بهره وری یک کارگر یا گروهی از…
ادامه مطلب

بخش بندی بازار یا Market Segmentation تقسیم کردن بازارِ هدفِ یک شرکت به گروه‌ها و زیرگروه‌ها است. با بخش بندی بازار، شرکت ممکن است…
ادامه مطلب

خدمات مشتریان customer service نقشی در یک کسب و کار است که به کمک کردن به خریداران یا مشتریان بالقوه در رابطه با خرید یا استفاده از محصولات…
ادامه مطلب

بازده سرمایه گذاری Return on Investment (ROI) پولی است که یک سرمایه‌گذار در یک کسب و کار در ازای تزریق سرمایه‌ی مالی به دست می‌آورد. هر…
ادامه مطلب

برون‌ سپاری یا Outsourcing عبارت است از استخدام افراد یا خدمات سازمان های بیرونی برای انجام برخی وظایف، وظایف یا خدماتی که به طور…
ادامه مطلب